- 15 июл 2012 12:08.35
#3774200
Kollekcioner писал(а):Мужики взрослые, коллекционеры со стажем и должны сами во всём разобраться.
Третейский судья в данном контексте- по ЛИЧКЕ не нужен, у всех всё равно будет своя правда ....
Не разобрались сами раз такая тема появилась
Scorpion, продавец выставляя предмет в раздел может вообще быть не в теме, так же и покупатель, это их личные проблемы,
можно годами продавать копии как оригиналы в общем разделе (если это будет явно видно копию и модераторы это заметят то должны будут перенести в раздел Копии, или в зависимости от ситуации подать мне клиента на предупреждение за нарушение правил Пункт 1), нам это не интересно если продавец будет закрывать все претензии, без конфликных тем, но если есть конфликт и по итогам обсуждения мы видим копию проданную как оригинал, проданную в разделе оригиналов, это возврат.
Т.е. нас интересуют только, конфликты.
Если покупатель (в разумном временном периоде) поднимает тему возврату/замене/итп, из за очевидных проблем которые были сознательно не описаны или показаны в теме (и которые влияют на стоимость), то продавец несет ответ за это, и должен решить этот вопрос. Если покупатель как в данном случае поднял вопрос в ЛС и продавец не возражал по факту, то эти ЛС могут быть аргументом в решении
А по поводу продажи по картинкам, тут все индивидуально, зависит от ситуации, если покупатель брал битую вещь, и при возврате это как аргумент, то что она бита, это одно, а если недосмотрел скол это абсолютно другое.
Резюмируем тему,
gremak - пострадал, предъявил претензию продавцу
VLAD2 - по факту пострадать может фактически за не свою вину, поэтому он должен решить вопрос с пластиной, что он обещал, и насколько я вижу не отказывается от этого
ВИП - не причем в этой теме, VLAD2 должен был открывать тему, если есть доказательства что он подал ВИП претензии по этому поводу