Форум доступен только для зарегистрированных пользователей
Аватара пользователя
Eridanus
#6132789 viewtopic.php?f=50&t=741099&hilit=2076

речь о этом предмете....

ситуация следующая, Покупателем получено письмо, после чего заявлено, что предмета в нём нет, я попросила фото письма, мало ли, предмет украден письмо заменено, но нет письмо моё, следов вскрытия нет, да и я пакую так, что вскрыть не повредив конверт (причём значительно) не реально...В первом же сообщении Покупатель сообщил, что причина отсутствия предмета, так как его туда не положили....Я в первом же сообщении написала, что предмет упакован и отправлен естественно мной лично, потом поставила логичный и нормальный вопрос где он мог деться (до этого Продавец подтвердил, что никаких повреждений на конверте нет, тоесть никто предмет с конверта по дороге взять не мог...дальше наше общение от логики и общению по сути единственного вопроса, где мог деться предмет с конверта без следов вскрытия (добавлю ещё от себя дополнительно проклеенного)...вообщем вместо решения этого вопроса по сути, Покупатель начал дискуссию о моей плохой упаковке внутри конверта...во первых это не так, кто получал от меня письма думаю подтвердят (так как не раз получала респект за упаковку), а во вторых самое главное, какое это имеет значение в данном случаи...так как наше общение в лс не понятно почему перешло на качество упаковки, выхода как обратится за помощью в теме я не вижу....

За всё время пребывание мной на форме, всем все потери были возмещены с учётом доп. расходов...

Кроме того хочу акцентировать, что предметы никогда не терялись с конвертов, причина потерь как правило была таможня...

Не одной претензии за всё время пребывание на форуме к Покупателям, предметы которых терялись у меня не было...

добавлю, это наша вторая сделка с lukich, по первой предметы были утеряны, сумма в размере 365 дол. (полная цена предметов) с доп. расходами были возвращены lukich.

Итого, предмет был отправлен мной лично, упакован мной лично, повреждений конверта не было (подтверждено Покупателем) и тем фото что он скинул, вес при получении соответствовал первоначальному (хотя это лишний аргумент, достаточно отсутствия вмешательства в конверт)....исходя из выше изложенного я не вижу логичного объяснения как lukich мог не получить предмет :idea:

Логичных ответов только два, я его не положила, но это тоже не логично, поскольку за всё время работы подобного не разу не было, во вторых, я и на этот раз взяла в lukich данные (в первом же письме) для возврата денег, но на этот раз уже по результату этой темы...или lukich его получил, что тоже не логично, поскольку я проверила этот раздел, никаких подобных тем по отношению к lukich нет, репутация lukich на нашем форуме безупречна!

Потому прошу помощи в общества форума, были ли у кого проблемы связанные с потерей лотов отправленных lukich как Покупателю...

Чтобы было правильно, так же прошу указать были ли у кого проблемы со мной связанных как с Продавцом...

P.S. Прошу не писать сообщения имел сделки всё было хорошо, не в мой адрес не в адрес lukich, отсутствие публичных претензий не к одному из нас, и так говорит о том, что всё было хорошо...прошу озвучивать только если были проблемы, но по ним нет инфы на форуме...

Если в теме будут озвучены подобные случаи (хоть один) в мой адрес или адрес lukich , то конечно всё будет понятно...а если нет...то прошу высказать общество мнение по ситуации....вопрос не денег, все потери всегда возмещала без споров и т.д. причём даже если предлагалось 50 на 50 не соглашалась...так как риски доставки на Продавце (если иное не оговорено)...потому повторюсь вопрос не денег...
lenin
#6132801 ...."добавлю, это наша вторая сделка с lukich, по первой предметы были утеряны, сумма в размере 365 дол. (полная цена предметов) с доп. расходами были возвращены lukich."

Понравилось наверное,
и предмет на руках и деньги целы.
Аватара пользователя
lukich
#6132804
lenin писал(а):...."добавлю, это наша вторая сделка с lukich, по первой предметы были утеряны, сумма в размере 365 дол. (полная цена предметов) с доп. расходами были возвращены lukich."

Понравилось наверное,
и предмет на руках и деньги целы.


Ставлю специально для Вас. Ответ по БКЗ. Eridanus-Мavochki уже отправлял в личку, за что получил от нее извинения.
Фото
lukich помощь информацией и помощь по ситуации
lukich помощь информацией и помощь по ситуации
Аватара пользователя
lukich
#6132941
sedoi писал(а):А вес отправления при отправке и по получении совпадает?

А где вес можно посмотреть? На Почте РФ в отслеживании внизу и кому, и от кого и вес отправления.
У этого номера инфы нет.
RD021784975UA
Аватара пользователя
Eridanus
#6133089
lukich писал(а):
sedoi писал(а):А вес отправления при отправке и по получении совпадает?

А где вес можно посмотреть? На Почте РФ в отслеживании внизу и кому, и от кого и вес отправления.
У этого номера инфы нет.
RD021784975UA



А можно кинуть на веса пакет и картонку, тоесть всё что Вы получили и озвучить сколько весит...у меня они типовы я и сама могу, но всё же, можно Вы, чтобы именно тот...спасибо.
Аватара пользователя
lukich
#6133121
Eridanus писал(а):
lukich писал(а):
sedoi писал(а):А вес отправления при отправке и по получении совпадает?

А где вес можно посмотреть? На Почте РФ в отслеживании внизу и кому, и от кого и вес отправления.
У этого номера инфы нет.
RD021784975UA



А можно кинуть на веса пакет и картонку, тоесть всё что Вы получили и озвучить сколько весит...у меня они типовы я и сама могу, но всё же, можно Вы, чтобы именно тот...спасибо.

Я так и собираюсь сделать. Правда пока весов нет. С чем сравнивать будем, где вес указан?
Аватара пользователя
Eridanus
#6133127
Eridanus писал(а):
lukich писал(а):
sedoi писал(а):А вес отправления при отправке и по получении совпадает?

А где вес можно посмотреть? На Почте РФ в отслеживании внизу и кому, и от кого и вес отправления.
У этого номера инфы нет.
RD021784975UA



А можно кинуть на веса пакет и картонку, тоесть всё что Вы получили и озвучить сколько весит...у меня они типовы я и сама могу, но всё же, можно Вы, чтобы именно тот...спасибо.

Я так и собираюсь сделать. Правда пока весов нет. С чем сравнивать будем, где вес указан?[/quote]

Вы вес дайте пожалуйста :!:

хотя если сложно найти веса могу и я помочь, дайте фото и укажите размеры всего что Вы получили...у меня в наличии подобные пакеты и картонка я сделаю такую же упаковку и сама сфоткаю подобное на весах... :idea: :wink:
maxim.s
#6133128 вес указан на конверте, написан от руки! дайте фото вскрытого конверта, со всем содержимым на весах!
Аватара пользователя
Eridanus
#6133136
maxim.s писал(а):вес указан на конверте, написан от руки! дайте фото вскрытого конверта, со всем содержимым на весах!



вот что мне прислал lukich, вес здесь на жаль не указан...в фотошопе убрала адреса

вопрос к Лукич, это всё?

если да то напишите сможете ли это свесить, если нет, то озвучьте размеры конверта и картонки... :!:
Фото
lukich помощь информацией и помощь по ситуации
lukich помощь информацией и помощь по ситуации
lukich помощь информацией и помощь по ситуации
lukich помощь информацией и помощь по ситуации
Аватара пользователя
lukich
#6133171
Eridanus писал(а):
maxim.s писал(а):вес указан на конверте, написан от руки! дайте фото вскрытого конверта, со всем содержимым на весах!



вот что мне прислал lukich, вес здесь на жаль не указан...в фотошопе убрала адреса

вопрос к Лукич, это всё?

если да то напишите сможете ли это свесить, если нет, то озвучьте размеры конверта и картонки... :!:


Да, все правильно, конверт и вкладыш. Взвешу сам. Только вопрос, с чем, с каким весом сравнивать будем? Где указан вес отправления?
Аватара пользователя
Eridanus
#6133248 [quote="lukich"]

Да, все правильно, конверт и вкладыш.

Всё теперь информации достаточно, до этого ответа не хотела всё раскладывать, дабы потом не оказалось что в пакете ещё что было :D

теперь могу всё разложить :wink:
Аватара пользователя
Eridanus
#6133274
den85 писал(а):в квитанции по отправлению указан вес


всё правильно :flowers: , но я не хотела это писать, дабы нельзя было что то выдумать...потому о том где есть вес умолчала, до предыдущего ответа lukich...

1. Вот чек (данные убраны в фотошопе, но номер отправления в наличии, кроме того чтобы не было вопросов, чек без фотошопа скину lukich в лс)

lukich обращение к Вам, можно уже не фоткать на весах конверт и картонку (не думаю, что у Вас нет дома весов, хотя бы простых кухонных, написав что нет весов Вы взяли паузу, так как видимо поняли, что будет дальше, и решили посмотреть, дабы придумать что то..но что тут уже придумаешь...вообщем смотрите дальше...

2. Вот фото на весах конверта (обращение к lukich, писать что я на веса положила конверт меньшего размера не нужно, на нём маркировка, С/13, это маркировка конкретного типа конвертов, с чётким размером и т.д.), а так же картонки та что внутри пакета, у меня она нарезана типовая для этого пакета, но если визуально сравнить фото lukich (то что он получил) и моё то её размеры по отношению к конверту, на его фото (тоесть то что он получил и на моём одинаковы....тоесть и без свешивания lukich, у которого дома весов нет ну никаких и магазина рядом нет где можно на электронных весах свесить...

3. Именно Одессы с промкольцом у меня в наличии нет (есть но на колодке снимать не хочу), но есть города Берлин, Кавказ, Севастополь...фото не делала каждой на весах, но любой из Вас коллеги может кинуть подобную медаль на веса и убедится, что её вес от 16.2 до 17.6 грамм

ИТОГО lukich был отправлен пакет весом 44 грамма (что подтверждено чеком), упаковка, один к одному такая в какую была упакована медаль (сам lukich сделал фото и показал какая и в прошлом сообщении подтверди, что кроме конверта и картонки больше ничего не было), весит 25.9 грамма (если у lukich сомнения в моих весах, могу выслать образец любому форумчанину, чтобы он свесил сам), вес медали с промкольцом ориентировочно около 17 грамм (может убедиться каждый кинув на веса свою подобную)

Итого 25.9 + 17 = 42.9 + клей (о нём я напишу чуть позже и скочь - вместе не больше двух грамм) итого ориентир 44 грамм, тоесть то что указано в чеке...тоесть то что мной медаль была отправлено факт без спорный...

теперь давайте разберёмся, могли ли её где то украсть по дороге (так как Продавец несёт ответственность до момента получения Покупателем предмета)...

пакеты в которые я пакую, довольно высокого качества, в том числе и клейкая лента, сегодня специально испортила один, пытаясь вскрыть не заметно, не аккуратные попытки не нагревание утюгом ни держание над паром не помогло...если его вскрыть это очень заметно...НО кроме того я ещё и усиливаю другим клеем (это вместе со скотчем тот не достающий грамм)...потому вскрыть в месте склеивания не заметно не реально вообще...вскрыть бок не заметно тоже не реально, это видно, да и повредиться внутрення плёнка..., да и и сам lukich потвердил что конверт девственный был при получении - Со слов lukich, цитата "Конверт точно целый и без следов вскрытия. Он в середине с пленкой, она тоже не тронута..."
Фото
lukich помощь информацией и помощь по ситуации
lukich помощь информацией и помощь по ситуации
lukich помощь информацией и помощь по ситуации

arbat
#6133280 нае..ать не получилось))[mw=Алексей_Борисович]Пункт 2.[/mw]
zhukov
#6133281
lukich писал(а):
lenin писал(а):...."добавлю, это наша вторая сделка с lukich, по первой предметы были утеряны, сумма в размере 365 дол. (полная цена предметов) с доп. расходами были возвращены lukich."

Понравилось наверное,
и предмет на руках и деньги целы.


Ставлю специально для Вас. Ответ по БКЗ. Eridanus-Мavochki уже отправлял в личку, за что получил от нее извинения.

Так за первое отправление отправитель взял на себя 100% компенсацию потерь?
Аватара пользователя
Eridanus
#6133294
zhukov писал(а):
lukich писал(а):
lenin писал(а):...."добавлю, это наша вторая сделка с lukich, по первой предметы были утеряны, сумма в размере 365 дол. (полная цена предметов) с доп. расходами были возвращены lukich."

Понравилось наверное,
и предмет на руках и деньги целы.


Ставлю специально для Вас. Ответ по БКЗ. Eridanus-Мavochki уже отправлял в личку, за что получил от нее извинения.

Так за первое отправление отправитель взял на себя 100% компенсацию потерь?


Я конечно доказать там ничего не смогу, так как не знаю как в Белорусии происходят действия и что то за письмо, на сайте инфомации о таможне не было и это мне не очень понравилось (в РФ если таможня, то всегда на сайте инфа, там понятно)...эта бумага..вообщем были ощущения, что не то..но доказать аргументировано не смогла бы...

торги выглядели странно viewtopic.php?f=49&t=598844&hilit=2029 до этого никаких покупок...и после этого... :whistlin: и самый дорогой лот выбран, из всех что почтой тогда отправила...

да и ставка 360 по Украине была от Алексис, мне те 5 дол. ставка lukich вообще была как я не знаю что...но правила есть правила и не принять не могла..но ощущения внутренние были не приятные...

Да по БКЗ деньги и доп. расходы были возвращены Покупателю 100 %..в удобной валюте...хотя мне оплатили в евро, я и на это согласилась, хотя перевод евро в доллар потеря была больше чем та ставка + 5 дол. :roll: которую так не хотелось принимать :( и на отправку в Белорусь согласилась :( хотя риски больше чем в РФ...
zhukov
#6133302 Понятно, что ответственность за доставку - предмет обоюдного соглашения сторон. Но по-людски риски почты надо делить поровну. У меня более, чем за 10 лет всего два случая было, раз я отправлял, раз мне, без вопросов поделили 50 на 50. А тут такие подарки, может человек и решил, что Вам деньги не нужны?
Аватара пользователя
Eridanus
#6133311
zhukov писал(а):Понятно, что ответственность за доставку - предмет обоюдного соглашения сторон. Но по-людски риски почты надо делить поровну. У меня более, чем за 10 лет всего два случая было, раз я отправлял, раз мне, без вопросов поделили 50 на 50. А тут такие подарки, может человек и решил, что Вам деньги не нужны?



Мне пару раз предлагали при потере поделить, а раз вообще не возвращать...всё это достойно уважения :!: но я не согласилась, так как свои обещания нужно держать...деньги нужны конечно, но не чужие..риски потери вкладываются в цену при продажи, потому считаю 50 на 50 не совсем честно по отношению к Покупателю...если иное конечно не оговорено условиями продажи...!

Но повторюсь, сами предложения разделить проблемы вызывают восхищения, Вам Александр повезло и с Вами другому человеку повезло...раз обе проблемные ситуации у Вас так решались :flowers: